少数企业公关团队给对手制造麻烦散播黑材料

　　前几天听一位朋友说，现在有少数企业的公关团队，除了维护本企业的品牌，另一大任务是给竞争对手制造麻烦，搜集对手的“黑材料”，以隐蔽方式向网上散播。听到这一点，我心里咯噔一下。

　　经常听到“黑公关”的说法，但它是违法的，我不知道这种现象的严重程度如何，希望只是极个别的。我想说，一旦这样干的公关团队多了，同行业内竞争对手相互恶搞，那将是巨大悲剧。这样的相互消耗，只会恶化竞争环境，彼此都将付出代价，而且结果很可能是螳螂捕蝉，黄雀在后，还有坐山观虎斗的。

　　想起20多年前我刚当上总编辑的那些年里，我所在的媒体对竞争对手构成挑战，也面临对方的市场压力。但我当时的做法是与对方建立互信，交朋友，绝不相互使绊、拆台。我的主张是，我们所在的这个行业犹如一条商业街，让我们一起做，繁荣这条商业街，你我都会得利。如果我们恶性竞争，这条街的气氛和名声都会受损，整条街一旦衰落，咱们谁都好不了。而我们的行业火了，大家都好。

　　令我欣慰的是，对方很接受我的说法。所以在我担任总编辑的那些年里，我们行业对手之间相当和谐。我和对方负责人成为朋友，经常一起参加活动，一起吃饭聊天，在一些重要关头还彼此通气，共同规避风险。果然，最后我们都在市场上做大了，彼此从未伤害对方。真正挑战了我们这个领域的，是不断崛起的互联网。在商业网站的冲击下，我们成了守住原有阵地的伙伴，并在加快转型、突围的行列中彼此鼓励。

　　时代不同了，老胡的老登经验可能不再有现实意义，现在一些行业就是太扎堆了，企业之间感觉你死我活。但我想说，如果竞争动用恶招，只能让环境更恶化，大家一起雪上加霜。

　　无论如何，在商界，绝对垄断是不可能的，市场规律会给行业内第一巨头天然配置一两个或三四个第二梯队竞争者。这个格局是生态，谁都逃不脱。对于竞争，第一名要泰然处之，给行业立正风。第二梯队第三梯队往前赶，也不能不择手段，要凭真本事。在过去，根本颠覆一个行业命运的，往往是另一个行业的崛起。就像大品牌方便面被打败了，是因为外卖的崛起；咖啡馆的生意少了，是因为奶茶店火了起来。

　　现在的行业竞争逻辑会有变化，但用阴招来改变行业内存量蛋糕的分配方式，绝不会是出路。做大一个行业的市场规模，增加社会对一个行业的信任，应当是行业内部竞争合力的最终指向。

　　所以，每个行业都应该控制黑公关的发酵，也抑制其他恶卷的兴风作浪。行业内这方面的自觉程度高一些，对整个行业的长期繁荣具有重大意义。国家的行业管理应当有助于这种自觉性的不断发育。