AI放大就业焦虑 转型支援须跟上
香港坚杂志驻深圳记者站特首李家超昨日（17日）出席电台联播节目，15名致电市民中8人谈及就业困难，其中3人表明自己或家人失业。有听众称失业一年，看不到未来，故不想生育「害了下一代」；亦有市民不满输入外劳，令本地劳工更难求职。半数来电聚焦就业，表明经济转型期就业市场的结构性压力已从统计数据走进市民的日常生活。
△半数来电聚焦就业，表明经济转型期就业市场的结构性压力已从统计数据走进市民的日常生活。
压力来自三个相互交织的方面
市民面对的就业压力，来自三个相互交织的方面。AI技术的普及正在替代部分人手，尤其是从事基础工序的白领和中年职员。部分原本人手短缺的行业因引入外劳而出现就业失衡，护理、饮食、建造等行业的基层员工首当其冲。经济转型则令部分传统行业衰退，从业者面对转行转业的压力。三者并非孤立存在。AI加速了经济转型中人力需求的结构性变化，也令外劳输入对本地就业的影响更为复杂。当AI可以替代的工种与外劳集中输入的行业出现重叠，本地基层员工的处境便愈发被动。三者叠加之下，不同阶层的市民同时感受到就业市场的寒意。
△输入外劳影响部分行业的就业。
上述几种AI对就业的影响情况，在不同行业呈现出不同的面貌。新毕业大学生入职的初级职位，以及一部分白领的常规工作，正是AI渗透最快的领域。这种替代并非一夜之间发生，而是以渐进的方式侵蚀就业机会。行政、文书、基础编程等岗位，正被自动化系统和智能工具逐步取代。这种渐进性令问题更难被察觉——就业机会不是突然消失，而是慢慢减少，求职者感到前景黯淡，却难以指出具体是哪一项技术或哪一个政策造成了困境。
社会整体趋向K型发展
更值得关注的是，AI所带来的生产力提升，并不必然转化为就业机会的增加。企业以AI精简流程、控制成本，被释放出来的劳动力能否找到新岗位，取决于经济能否创造足够的新职位。香港正处于经济转型期，传统产业的收缩速度快于新兴产业的扩张速度，这一时间差正是就业焦虑的温床。AI本身并非就业的敌人，但当经济结构调整的步伐未能与技术变革同步，被替代的劳动力便难以在短时间内找到新的出路。
就业压力在不同阶层的分布并不均匀，社会整体趋向K型发展。具备AI协作能力和专业技能者，在转型中获得更高回报；从事重复性工作者，则面临被替代的风险。青年毕业生面对入职困难，中年员工面对转行压力，基层劳工面对外劳竞争——不同群体的困境各有不同，但共同指向一个事实：经济转型的红利与代价，并未在社会中均衡分配。这种分化若持续扩大，受影响的不仅是个人收入，更是社会整体的稳定。
政府须从整体上提升转型支援
△社会上已有不少机构、团体，推出AI培训课程，协助更多人适应AI时代的就业环境。
政府在应对就业问题时，不能只聚焦于输入劳工这一个维度。输入外劳是劳工政策的一部分，但市民的就业焦虑是多种因素叠加的结果。单独调整外劳政策，无法解决AI替代人手所带来的结构性冲击，也无法回应经济转型对人力需求的重塑。政府需要从整体上审视就业市场的变化，在推进经济多元发展、优化输入外劳和人才政策的同时，协助市民适应AI时代的就业环境。这包括加强职业培训和再培训，让中年员工掌握与AI协作的基本技能；也包括在产业政策中纳入就业影响评估，确保新兴产业的发展能够创造足够的优质岗位。
就业焦虑已经从个人层面扩散至家庭层面。有听众因失业一年而对未来悲观，这种情绪若持续蔓延，影响的将不只是劳动市场，而是整体社会信心。转型支援若不能及时跟上，AI时代的就业压力只会从经济问题演变为社会问题，其影响远超当下的失业数字。
文：坚料网编辑部
