还敢用哈啰顺风车吗？
Tonyk
昨天 08:24
订单取消后就不退款，还敢用哈啰顺车吗？也不是我恶意取消订单。司机电话来说，我抢错单了。要绕一大圈去接你，且时间赶不上。
我只能取消订单重新下单。平台承诺订单取消后24时内退款。从9月14日至9月18日，我通过平台客服、电话、邮件沟通追退款，至今尚无结果。我一直用这个平台打车，没想到哈啰顺风车日落夕山，拉跨这么快！
平台销后服务、电话、邮件沟通都是些AⅠ在处理，问题一直得不到解决。都在忽弄鬼吧？
打消费者投诉电话和运输交通监督打电话都建议我找平台处理。因为平台公司不在当地。现在全国性平台公司都在监督真空吗？
